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如何解决保姆行业的痛点?

  广州家庭服务业协会秘书长莫小英说,丰台保姆,目前保姆市场上出现的最*大问题是保姆身份审核问题,即便是家政公司有读卡器,可以读出保姆的身*份证真假,但读卡器读不出保姆是否有过案底。

  对此,张秋实透露,58到家对保姆个人信息采用双认证模式(身份认证、健康认证)确保保姆身心健康和身份安全后,丰台保姆服务,再通过对保姆的岗前培训,提升保姆的服务技能。培训不仅是基础技能上,更在于文化观念等细节上的提高。譬如,有保姆不懂古玩收藏的爱好,出于好心将雇主家的古董给洗得光亮等。这就需要从个人的文化素质上进行培训提升。

  而对保姆健康有更严格要求的用户,还可自主选择58到家的体检套餐服务。张秋实表示,58到家已经与数家国内的权威健康体检机构达成了合作,针对不同的保姆服务场景定制有专属的体检包,更严格、更有针对性地筛查各类传染疾病,保障用户与家人的健康。


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随着O2O烧钱大战过去,网络上流传的一份O2O项目死亡名单上显示,近年来,汽车、社区、旅游、教育等16个领域的多个O2O项目关门大吉,仅外卖餐饮O2O项目倒闭的就有十几个。只有潮水退去,丰台保姆公司,才知道谁在裸泳。

  那么,家政O2O市场情况如何呢?有数据表明:目前我国家庭服务业有20多个门类200多种服务项目,年营业额达1600亿元,家庭服务企业和网点50多万家,从业人员1500多万人。尽管如此,互联网巨头BAT在这个领域的表现并不突出。而目前在该领域独占鳌头的是成立仅两年的58到家。其创始人陈小华此前透露,2017年团队业绩目标是将交易额做到120亿元-150亿元,其中有1-2个子业务实现规模盈利。

  58到家不仅要在当前的资本寒冬中活下来,而且还要实现全国性的服务,实现子业务的盈利,会从哪里率先取得突破呢?启盈门(maoqiying2008)注意到,58到家的家政O2O,尤其是保姆业务发展迅猛。特与58到家家政事业群高级总监、保姆业务负责人张秋实就目前保姆行业现状及58到家的保姆业务开展做了交流。


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