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汽车美容店如何应对同质化竞争在汽车美容行业发展逐渐加快的同时,同质化成为了一个不可避免的问题,消费者都喜欢货比三家,最终决定所选购的产品和服务,汽车美容店在行业同质化发展的大背景下,想要获得一定的以及,给客户提供便利是第-一要素,中高...


品牌 阳光徕卡
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汽车美容如何应对同质化竞争

汽车美容行业发展逐渐加快的同时,同质化成为了一个不可避免的问题,消费者都喜欢货比三家,最终决定所选购的产品和服务,汽车美容在行业同质化发展的大背景下,想要获得一定的以及,给客户提供便利是第-一要素,中高-档汽车美容最-好选择在中高端小区或者中高-档车辆聚集的地区,其次也要注意店内汽车用品的摆设和布局。  

便利  

便利原则在营销4C理论中占据一席之地,所谓便利原则通俗地讲就是一切为了方便顾客购物,提升店面人气,这一点就不能不考虑。  

1、选址  顾客购物一般都喜欢就近购买,好的开头是成功的一半,店面的选址是否得当,则与店面人气的旺衰直接相关。所以商店在前期选址时一定要慎重,应充分考虑建立何处更方便消费者前来购物。一般店面要靠近居民区,交通方便,门口有较大的空间,西丰县汽车加盟店,有一定停车位的地方。  

2、优化店内环境,方便顾客购物  

有关理论研究表明,顾客70%以上的购买行为都是在卖场临时决定的。优化购物环境不仅可以吸引更多的顾客。  

(1)货物摆放要合理  

要布置出让人舒适的购物环境,大到整个营业大厅的整体格调和布局,小到每样商品如何摆放,都要切合顾客购物心理。在自-选商店里一些人们常用的日常消费品如洗发水、肥皂、饮料等,要放在人们伸手可及的货架中部,而一些小朋友喜欢的饼干、果冻、玩具等则宜放在货架底部,以便于小朋友选取。  

(2)商品明标价  

相信很多人逛商场的时候都会因为商品的标价不明而遇到麻烦的经历,所以商店的每一件商品一定要明码标价,最-好是标在商品的左上方,让顾客一目了然,做好“预算”。  

(3)设立顾客休息处  

中高端汽车美容项目一般比较花费时间,设计一个客户休息区不仅能够体现对客户的关怀,而且还能让车主在休息时仔细了解汽车美容店内的项目,对汽车用品的销售也有一定的帮助,客户休息区要与汽车美容店的档次相当。  

想要成功经营汽车美容店需要经营者不断地去揣测消费者的心里,汽车加盟店要多少钱,尝试给客户提供最-好的服务,在同质化的竞争中才能够战胜其他竞争对手。




三个方法突破汽车美容经营中的局限性

汽车美容在经营中一直维持在一个业绩边缘无法突破,这是汽车美容在经营中存在一定的局限性造成的,现在的消费形式更加趋向于专业化,尤其在中高-档车主中,洗汽车加盟店,他们对专业服务连锁和品牌的追求在日益增加。

(1)转变目标  

汽车美容经营的眼光不要只盯着简单的修理产品和提供汽车美容服务,应该通过提供服务逐渐同顾客建立起长期关系。中国汽车服务行业,目前大部分还立足于依靠每次的维修赚钱,因此,获得盈利的空间非常有限且不够稳定;而如果立足于同顾客发展关系,就能够将客户抓在手中,获得长期、稳定的效益。  

(2)追求更专业的汽车美容服务  

在服务中保证客户的价值。汽车在使用过程中出现一些问题非常正常,如果汽车美容能够深入研究消费者的使用习惯,从提高汽车的使用和寿命的角度来出发,进而提供特定的汽车保养和维护,构建客户关系就能形成一个长期的信赖关系。但很遗憾的是,汽车加盟店排名,目前我国的汽车企业还没有在这个领域有任何突破。  

(3)诚信经营  

汽车美容加盟的要把促销活动同对顾客的承诺结合在一起。汽车行业目前做了很多汽车营销的额外服务工作,但是目前许多企业和汽车美容店对这些额外的服务没有主动对顾客作出承诺,而往往是顾客提出要求。这就导致这些服务停留在简单促销的阶段,而不能使客户获得真正的利益。 

汽车美容在经营中要不断地追求更高端、更专业的服务和产品,汽车美容行业已经成为中高-档客户占主要地位的行业,如果你还想用打蜡去满足这些客户对保护车漆的需求,那你就只能被汽车镀膜连锁店淘汰。




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