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二十一世纪最伟大的物理学家用“世界杯夺冠公式”来测算比赛结果不同,互联网公司给出的结果是基于博客粉丝讨论,因而更多地展现了多数观众的倾向和预期,每位球迷都有心目中的冠军球队,桑巴足球凭借强悍实力和出众的观赏性而深得人心,夺冠呼声极高。而球队的惨败证明,比赛结果不取决于亿万观众票选,而是场上十几人的表现。这一点也正如物理学家所言:相对于量子力学来说,足球要复杂多了。   不管结果如何,互联网公司预测是一种非常有益的尝试。在那些粉丝倾向足以决定结果的领域,类似的研究对于企业研究市场和消费者需求会很有帮助。   移动互联网公司对世界杯赛结果的研判还可能引发更多思考:比如近来被炒得有点儿过热的大数据能否预测未来?一些业界同仁和分析家认为数据可以揭示规律,进而帮助人和企业预知结果;另一些研究者则认为大数据的功用有限、迷信大数据是愚蠢的。   对于大数据小编的个人理解:大数据揭示的是关联与现象,而非规律和本质,所谓“知其然而不知其所以然”正是大数据分析结果的写照。大数据能提供宝贵的线索,但不能替代人工研究深入现场去发掘消费行为链背后隐藏的逻辑。对大数据极度乐观或悲观的人,其实都是将大数据视为传统网络营销方案的延伸。乐观派渴望找到一个“大杀器”,对消费者实现完美的“引诱”和控制。而悲观派则更理性一些“物极必反”,过度网络营销会招致消费者反抗,利用大数据分析结果去强化孔不入的营销,这未必是一件好事。 

               小编认为,消费者行为实际上很难预测和控制,二战时出版发行一本巨著,初期出版商对这部巨著的销量并不看好,权当支持文化事业,但销售成绩居然大大超出预期。出版商惊讶之余,发现原来战争期间金属被搜刮一空,商贩缺乏秤砣,用各种物品代替,有不知名的商贩发现该书的重量正好是一磅,于是商贩普遍购来充当秤砣。 这个故事说明,大数据分析就无法准确预测这一应用情境。但我们可以做到,当消费者产生用书来当秤砣这样的奇思妙想,大数据可以马上向他推荐所需。既然消费者很难预测和控制,不如一方面利用大数据来观察和总结特定情境下的群体行为关联,一方面更谦虚和认真地与消费者个体沟通,用审慎执着的态度及更好的产品、服务来黏住顾客,而不是只在营销上下功夫。   最后我要说的是,我们可以利用大数据去剖析事物的准确性,却无法利用大数据去预测事物未来的发展形态,大数据不是万能的,但没有大数据我们的很多工作将无法展开。


最初,投资圈好说一句话,80%的财富集中在20%的用户身上,所以,服务好这些人,就可以赚到大钱,事实证明,在中国互联网,服务好草根用户,才是王道。

范例1:网址站的奇迹;我知道很多人还是没搞清楚360怎么赚的钱;我告诉你们,他们最多的收入来源,其实就是360的网址导航;各位知道么?百度收购hao123后,一直是低调处理,上海网络营销培训,闷声赚钱;但是今天,你去百度再看看,hao123已经迅速扩充为独立事业部门,并且拥有了自己的联盟渠道业务,以及非常宽松的预算,为什么?百度和360的对抗重心,在流量入口,而这个流量入口,绝大部分,seo网络营销培训,集中在网址导航。网址导航,草根用户的上网入口,多少精英不屑一顾。

范例2:还是QQ,中国互联网的大哥大,一度被认为是低端用户的产品毫无价值,前些年,有一种风气,商业人士用MSN,小p孩才用QQ,网络营销培训,我跟身边的朋友说,想不脱离中国互联网,就别放弃QQ,事实证明,我是对的;当然,今天你有了放弃的理由,因为微信出来了。

范例3:唯品会,中国已上市的电商公司里,貌似表现好的就是唯品会;谁还记得,当年唯品会创业,信誓旦旦的认为,中国奢侈品消费进入爆发期,赚有钱人的钱,才是王道,mba网络营销培训,结果烧光了多少美金?一路亏钱,后来痛定思痛,决心转型,主打二三线品牌促销,降低用户消费层次,一下子爆发了,钱也赚到了。这个例子最典型不过!

范例4:域名生意,1997年,我在北京读书,开始给互联网公司打工,那时候的互联网公司,和现在不能比,就是注册域名做企业网站的,当时,我们认为,好的域名,就是英文域名,数字的、汉语拼音的,弱爆了,谁会去用。当时的互联网,是精英互联网。而英文域名,基本上老外都注册光了,所以,我们认为,1997年,没什么好域名可以买了。2001年还是2002年,蔡文胜先生才进入域名行业,汉语拼音,是中国人熟悉的;而数字域名,是输入难度系数最少的。草根需求远大于精英需求。说自己没有眼光,就是当时一直没有意识到,草根需求才是互联网王道。


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