招聘望京中通快递招客服多名

岗位职责:1、接听电话，整理单子，处理问题件。 ​‌‌2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。 3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 4、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。 任职资格:1、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，有工作经验者优先。 2、能吃苦优先，能长干者优先，试用期一个月后，签合同一年。 工作时间:早9点晚8点，每周一天休息。 地址：望京南湖西里社区27号楼底商中通快递，座公交...更多