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北京网络品牌营销:网络品牌营销让用户的需求正在发生转变互联网时代做好北京网络品牌营销就够了吗?做好产品只是条件而不是结果。1960年,莱维特先生就讲过“顾客需要的是孔,不是钻头”,告诫企业永远要站在顾客的角度去思考。后来的颠覆创新理论...


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北京网络品牌营销:网络品牌营销让用户的需求正在发生转变

互联网时代做好北京网络品牌营销就够了吗?做好产品只是条件而不是结果。1960年,莱维特先生就讲过“顾客需要的是孔,不是钻头”,告诫企业永远要站在顾客的角度去思考。

后来的颠覆创新理论提出者克里斯坦森先生延伸了莱维特的概念,指出:产品不是顾客的目的,而是顾客用来完成某件事情的手段。意思就是,做企业网络营销首先要思考的不是产品,而是“顾客到底要完成什么事情”。企业的价值就是要帮助顾客完成这件事,呼和浩特市网络营销,产品只是这个过程的一个媒介或手段。用宝洁的话讲就是“若能帮助消费者赢得生活,就必然赢得市场”。

想当年,乔布斯刚回苹果的时候,更早做的是几款彩壳电脑,虽然得了工业大奖,但问题是改变了苹果吗?没有,因为没有真正满足用户的需求。为什么后来iPod达到了需求?iPod真的是一个蓝海市场吗?错。是一个新出现的需求吗?显然不是。

听音乐是每一个人的基本需求,所有在美国的大学生都有在网上下载歌曲和听歌的需求,iPod顺应了这个需求,没有这个需求而空谈iPod的触屏和精美的外形设计,那都是空洞的东西。所以,当你决定参与策划做一个产品的时候,首先步想到的不是配色,不是外形,而是要问用户到底有没有这样的需求,这个东西对用户是可以有还是必须有,如果是弱需求,那么北京网络品牌营销将来推广起来将会非常难;如果是强需求,是用户拦不住的需求,那么这个需求就会很容易成功。

因此,所有离开用户需求的用户体验改进都是耍流氓。

2010年8月,网络营销培训课程,谷歌对外宣布放弃Google Wave社交网络服务。Google Wave是谷歌于2009年5月推出的一款产品,旨在整合电子邮件、即时通信、社交网络、项目管理等功能,使人们的交流更加方便。在这款产品尚未发布之时,人们对它充满了期待,谷歌认为它将给人们的在线通信带来革命性的影响,激动的谷歌拥趸们甚至将Google Wave单个测试账号炒到上百美元。但是,只过了短短一年的时间,这款由当时全球互联网行业市值首先的企业倾心打造的产品就彻底宣告失败了。




企业网络营将怎样口碑扩散

在企业网络营销中,从前期的用户调研到生产再到销售甚至是售后服务,小米均利用了互联网工具,其商业逻辑更是参照互联网产品来设计的,不折不扣地将互联网思维移植到传统企业。正因于此,小米的客户服务人员占公司整体人员一大半的比例,这部分客户服务人员分布在互联网社交媒体、论坛及线下的小米之家中,仅微f言公众账号就有40余人一起进行维护。

同样,网络营销总裁班,被誉为“2012年度影响世界十大  创意产品”的海尔帝樽空调在研发过程中收集了12万条用户创意,全球1600名设计师参与设计,与用户互动历时两年,更终诞生了海尔帝樽空调圆柱形、酒杯出风口、拉菲红的品味造型。所以张瑞敏说世界就是我的研发部。

互联网革命的思考者克莱·舍基在《认知盈余》中说,所谓“领先用户创新”,并不是由产品的设计者,而是由该产品更活跃的使用者来推动的。对于消费主体80后、90后而言,他们更希望参与产品的研发和设计环节,希望产品能够体现自己的独特性。作为企业网络营销应该把市场关注重点从产品转向用户,从说服客户购买转变为让用户加深对产品的体验和感知。

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