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优xiu的运维架构师需要具备哪些能力?下面我们来具体说一下。1. 沟通和协调能力具备一定的沟通和协调能力,这个跟性格有关系,但是,做OPS久了你就会知道,如果你还没具备一定的沟通和协调能力,那么趁早撤出这个行业,因为这个职业不适合你。...


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优xiu的运维架构师需要具备哪些能力?

下面我们来具体说一下。

1. 沟通和协调能力

具备一定的沟通和协调能力,这个跟性格有关系,但是,做OPS久了你就会知道,如果你还没具备一定的沟通和协调能力,那么趁早撤出这个行业,因为这个职业不适合你。

我们从OPS的ITIL管理可以看到,几乎每个流程都是需要沟通和协调的。就拿最基本的变更管理来说,所有的产品上线最后一个关口就是要进入到生产线部署。

那么,如何协调好研发和测试等资源?做到合理的安排及变更过程中的井然有序?这个完全是OPS的架构师或者说运营工程师来驱动,他会影响变更的成败。所以,如果每次变更总是有问题,那么就要找找自己的问题,这个跟技术能力没有多大的关系,关键在于你是否具备的沟通和协调资源的能力。


ITILv3的推出背景

2.ITILv3.0对ITILv2.0的继承和发展

ITIL3.0首席架构师Sharon Taylor认为,ITIL3.0版本的变化主要包括三个方面:最显著的变化无疑是“生命周期”理念的加入,这将彻底改变以往各模块之间相互割裂、独立实施的状况,而是通过服务策略、服务介绍、服务实施、服务提升等先后顺序来实施。IT服务管理的实施过程被有机整合为一个良性循环的整体,从而保持ITIL的生命活力;而ITIL2.0的核心只有服务支持和服务交付,模块之间彼此相对孤立,没有太多联系。

在实施性方面,2.0版本只告诉用户应该“做什么”,而在“如何做”方面,没有更详细的介绍,这也是很多企业面对ITIL2.0时


在实施性方面,2.0版本只告诉用户应该“做什么”,而在“如何做”方面,没有更详细的介绍,这也是很多企业面对ITIL2.0时不知所措、举步维艰的重要原因所在。在ITIL3.0中,引入了很多行业案例,包括一些具体实施方案,以及专门针对中小型企业的实施方法,借助这些丰富的资源,用户可以很方便地在企业中实施IT服务管理。

ITIL3.0与ITIL2.0的核心部分相比,并没有显著变化,但在ITIL3.0中加入更多的特定行业ITIL实施说明,令用户更容易部署。 第三个变化是在ITIL3.0中增加了和业界其他标准的接口,特别是近几年新涌现的软件开发标准CMMI、非常热门的COBIT(IT治理控制框架)、六西格玛绩效考核管理办法和PMP项目管理方法等。ITIL和这些标准之间始终存在重叠,在实施相关项目的时候互有交叉,因此在3.0版本里引入了和业界标准的兼容和整合,如哪些条目需要保留,哪些可以整合,以及这些接口之间如何整合等。