中国银行信用卡中心北京总部招聘客服人员

中国银行客服专员 工作地点： 北京海淀区上地 ​‌‌ 工作职责： 负责向银行信用卡持卡客户提供电话咨询业务及业务处理服务。对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户进行沟通，根据客户需求，向客户推荐信用卡的各项业务及服务。 岗位要求： 1. 学历：大专及以上学历。 2. 专业：不限专业（经济、金融、财务会计、计算机类专业优先）。 3. 熟练使用计算机办公软件。 4. 中文输入速度在每分钟50字符以上。 5. 普通话标准，良好的语言表达能力及理解能力。 6. 英语客服专员应具有良好的英语会话能力，英文打字在每分钟45字符以上。 7. 男女不限，身体健康...更多