招聘订餐客服

岗位职责： 1、接听客户订餐热线电话，在操作系统​‌‌中完成客户订餐需求并下单； 2、处理呼叫中心信息平台的订餐问题； 3、处理日常与各餐厅门店的沟通工作； 4、处理客户订餐的咨询、投诉并及时作出跟进及回复； 5、通过优质的电话客户服务与客户建立、维持良好关系。 任职要求： 1、18岁以上，男女不限，中专或以上学历； 2、声线甜美，普通话标准、无方言口音； 3、善于与人沟通，具有良好的沟通表达能力及团队合作精神； 4、具备一定责任心及与客户沟通的严谨性，独自完成工作任务； 5、有一定应变能力、分析能力，能够灵活的解决客户的需求； 6、接受倒班制，有呼叫中心服务及相关...更多